現代の日本の職場には、
異なる価値観を持つ
4つの世代が共存しています。
世代ごとに育ってきた時代背景が異なり、
仕事に対する価値観や
コミュニケーションスタイルも違うので、
そういったギャップから
職場内で衝突が起こることも少なくありません。
また、世代間ギャップは
職場の心理的安全性にも
悪影響を与えることもあります。
今回のブログでは、
各世代の特徴を理解し、
職場の健全なコミュニケーションのあり方
についてお話します。
まずは、各世代の特徴を
知るところから始めましょう。
①昭和世代(50代以上)
特徴:
・組織やルールへの忠誠心が強い
・経験と努力を重視し、上下関係を尊重する
②バブル世代・団塊ジュニア世代(40~50代)
特徴:
・経済成長期を経験し、競争意識が高い
・安定したキャリアパスを求める傾向がある
③ミレニアル世代(30~40代)
特徴:
・自由な働き方や自己実現を重視する
・デジタルスキルが高く、効率を重視する
④Z世代(20代前半~30代)
特徴:
・意義のある仕事や多様性を求める
・フィードバックを求め、柔軟な働き方を好む
このような世代間ギャップを
埋めるためには
心理的安全性を高める環境を
つくることが重要です。
具体的には、
●ミスを許容する文化をつくる
⇒失敗を「挑戦した結果」として捉え、
学びを共有する
●異なる意見を歓迎する
⇒「新しい視点だね」
と肯定的に受け入れる
●異なる世代の視点を聞く
⇒「あなたならこの問題を
どう解決する?」
と意識的に異なる世代にも意見を求める
心理的安全性は、
職場の健全なコミュニケーションと
生産性の向上には
欠かせない要素です。
あなたの組織にもぜひ取り入れましょう!