叱り方再考

１月も最後のブログ更新です。
あと２ヶ月もすればあなたの職場にも
新入社員がくるのではないでしょうか？

２ヶ月後の指導に困らないように、
再度ご自身の指導を確認してみて欲シカ！
という事で、
今回は「叱る」についてです。

近年の理想の上司は
「情熱」や「熱血」タイプよりも、
「親しみやすい」「優しい」
が選ばれています。

ですが、
部下に「優しい」ことを優先するあまり、
「叱る」ことをおろそかにして
十分な指導ができない
と悩んでいる方が多いのも事実です。

今回は指導される側の意見を元に
どのように「叱る」のが良いのか考えます。

「怒られて成長のためになるなら、
怒られたいです！
自分のためを思って怒ってくれる人なんて、
親以外にあまりいないですし」

と叱られることに対して
成長するチャンスだと捉え、
好意的にとる人もいます。

しかし、指導する側として根強くあるのが
「ハラスメントだ」と言われたらどうしよう
という不安です。

「叱る」こと自体がNGなのではなく
その方法に注意する必要があるのです。
今時の若者のNGな叱り方は…

①みんなの前で怒る
周りに分かる形で特定の人を
「つるし上げる」怒り方は
「士気が下がる」と不評です。

②理不尽な内容で怒る
いくら「成長のため」と言われても
筋が通ってない、納得できない内容で
怒られるのも不評です。

③怒鳴る、感情的に怒る
何が間違っているのか、
なぜそうなったのかを確認せず
感情的に怒られるのは
想像するだけで辛いですね。

『叱る』というのは相手の成長や、
望ましい行動を促すきっかけを
つくることが目的です。

頭ごなしに感情的に怒ってしまっては
転職にきっかけになりこそスレ、
今の職場でもっとがんばろう！
というきっかけにはなりません。

叱ること＝望ましい行動を促すきっかけ
とするのであれば、
部下が上司の考えを聞いて
『そうだよな！・なるほどな！』と
腑に落ちる感覚がなくてはいけません。

部下や後輩に
「どうすれば良いと思う？」と問いかけ
自分で考えさせると腑に落ちやすいですが
新入社員や職歴の浅い部下だと
それも難しいでしょう。

そんな場合は
●1回目は具体的に指示する
●大切なことだけでも漏れなく教える
●『この作業はなんのために必要なのか』を
全体の流れも含めて教える
●失敗した場合は、具体的な解決策を提示する
などを試してみてください。

新入社員は社会人１年生ですが、
未熟なだけで
何も考えていないわけではありません。

お互いが尊重し合い、
良い関係性を築ける叱り方を
実践して欲シカ！

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