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Vol.9 事実承認 (2)

Sさん:入職して2年目の看護師
患者様から手紙をもらって師長に報告した時の会話

S :
師長さん、聞いてください!!
師長:
どうしたの?
S :
今日Mさんが退院の日で、奥様と一緒に詰め所へ挨拶にこられたんですけど、Mさんが私に手紙を下さったんですよ!!
師:
そうだったの〜。良かったわね!
S :
はい、手紙に「あなたの元気な姿に励まされた」って書いてあったんですよ。もう嬉しくて嬉しくて涙が出ました。
師長:
嬉しいわね!Sさん、患者様からそんな言葉を頂けてどうですか?
S :
看護師になってよかったって思います!
師長:
その言葉を聞けて私もとても嬉しいです。Sさんがいつも患者様に元気よく挨拶したり、積極的に声をかけていることが患者様に元気を与えているんですね。これからもたくさんの患者様へ元気を与えて下さいね。
S :
はい、頑張りま〜す!

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