「俺の若い頃はさ…」
「最近の若者は…」
そんなひと言、
何気なく口にしていませんか？
それ、もしかしたら
「グレーハラスメント」
かもしれません。
今、パワハラやセクハラ
とまでは言えないけれど、
受け取る側が不快に感じる
「グレーゾーンのハラスメント」
が、職場の空気を
じわじわ蝕んでいる
と言われています。
たとえば――
・ため息や舌打ち、あいさつを返さない態度
・「あなたのためを思って」と一方的にアドバイス
・過去の価値観に基づく決めつけの発言
・プライベートに土足で踏み込む質問
こうした言動に、
「あの人に悪気はない」
と受け流してくれる
部下もいるかもしれません。
でも、最近の調査では、
不快な言動を受けた人の約46%が
「退職を考えた」
と答えています。
特に、
「無視・仲間外れ」
「飲み会の参加強制」
では、約7割が
退職を検討していた
というデータもあります。
実は、
このグレーハラスメントの
厄介なところは、
本人が
「良かれと思ってやっている」
ケースが多いこと。
悪意がない分、
気づきにくく、
改善されにくいのです。
とはいえ、部下が
「言い返せない」
「受け流すしかない」
立場である以上、
職場の空気は
どんどん居心地の悪いものに
なっていきます。
気がついたときには、
若手が次々と辞めていく…
なんてことも。
では、どうすればいいのか？
まずは、
「言葉の受け手は相手」
という視点を持つこと。
上司としての正論や善意が、
必ずしも部下の心に
響くとは限りません。
大切なのは
「どう受け取られたか」
を想像すること。
自分の過去の経験や価値観が
基準になっていないか、
立ち止まってみましょう。
また、社内で
「何がNGか」
を曖昧にしないことも大切です。
グレーゾーンハラスメントを
防ぐための
明確なガイドラインや、
相談しやすい体制づくりも、
企業として急務です。
世代間ギャップは、
避けて通れません。
だからこそ、
「お互いに不快にならない伝え方」
を、組織として
磨いていく必要が
あるのではないでしょうか。
時代は変わっています。
リーダーの言葉も、
変わっていきましょう。
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