先日、ある研修で
中間管理職の方から
こんなご相談を受けました。

「部長が全員のゴミを
集めて捨てて
くださっていたんです。
慌ててお手伝いしたのですが、
新人は見て見ぬふり。
こういうことを
新人に求めるのも、
もう時代じゃないんですかね…」

確かに、
Z世代の若手社員は
「効率」を重んじ、
意味の見えない行動や
“形だけの気遣い”
を嫌う傾向があります。

しかし、
それは決して
協調性がない
ということではありません。
むしろ、
「何のためにやるのか」
が分かれば、
自分なりの工夫で
動ける世代です。

ここで大切なのは、
「心理的安全性」
の確保です。

上司や先輩が
何かを率先して
行っているときに、
「手伝わないと
評価が下がるのでは」
「余計なことをして
怒られないか」
と不安を感じて
動けない新人もいます。

見て見ぬふりに見えても、
実は
「どう振る舞うのが
正解か分からない」
だけかもしれません。

――管理職・リーダーが
できることは何か？

①行動の理由を言葉にする
「部長がゴミを
集めてくれているから、
一緒に協力しよう」
と目的を伝える。

②率先垂範を見せる
上司自身が
自然に動く姿を
見せることで、
「動いていいんだ」
という安心感を与える。

③効率性と意味づけを
セットにする
「こうすれば
片付けが早く終わるね」
「業務に集中できるよ」
と、Z世代が納得できる
理由を示す。

“効率を重んじる”
という価値観は、
組織にとって
大きな武器になります。
ムダを嫌う視点を活かせば、
業務改善のアイデアも
生まれるでしょう。

ただし、
その力を発揮するには
「余計な失敗を恐れず
発言・行動できる」
心理的安全性が不可欠です。

ちょっとした声掛けや説明が、
新人を“傍観者”から
“自発的な協力者”
へ変えます。
Z世代の価値観を
否定するのではなく、
組織の成長エネルギーに
変えていきましょう。

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